オピニオン

ＡＩ時代に見直される対面コミュニケーション

　ロート製薬は2027年新卒採用から「Ｅｎｔｒｙ Ｍｅｅｔ採用」を導入した。従来の書類選考に代えて、全国8拠点で1人15分の対話型面接を実施し、一次選考から学生と直接向き合う取り組みを始めた。その背景には、生成ＡＩの普及によって、エントリーシートによる人物評価が難しくなっている現状がある。
　近年、学生が生成ＡＩを活用して、エントリーシートを作成することは珍しくなくなった。構成や表現を短時間で整えることができるため、学生側にとっては利便性が高い。一方で企業側もＡＩ面接を導入する動きがニュースで紹介されていた。採用活動そのものが、ＡＩ時代への対応を迫られている。
　こうした中で注目されるのが、「人と人との対話」に立ち返ろうとする動きだ。ロート製薬の取り組みに対しては、学生からも「自分の言葉で話すことができ、書類選考やＡＩ面接よりも納得感がある」「社員との対話で企業理解が深まった」といった声が寄せられている。対面によるコミュニケーションで、学生の個性や成長可能性を評価しようという姿勢に共感が集まっていると言える。
　生成ＡＩは、業務の仕方だけでなく、就職活動および採用の在り方にも問いを投げかけている。重要なことは、ＡＩを使ったかどうかではなく、ＡＩを活用しながらも、自身の考えや価値観をどのように形にするかである。コロナ禍以降、記者会見やメディアセミナーもオンラインで行われることが多くなった。ＩＴ・ＡＩ時代だからこそ、対面による相互理解の価値が改めて見直されている。

(2026年5月15日掲載)

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◆ＡＩ時代に見直される対面コミュニケーション (2026年5月15日掲載)

◇学生の選択肢 (2026年5月1日掲載)